Tabjee বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কেন ব্যবহার করি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
Tabjee-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। ছয়টি মূলনীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
Tabjee-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
Tabjee কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুই আপনার।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া Tabjee-র নীতি বিরোধী।
আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়ে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘন হয়, Tabjee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাতে বাধ্য।
Tabjee ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। Tabjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় Tabjee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
Tabjee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
Tabjee বিভিন্ন ক্ষেত্র থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| NID তথ্য | KYC যাচাই | নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
Tabjee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে।
Tabjee প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৭ বছর | নিয়ন্ত্রক দাবি |
| সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | মান উন্নয়ন |
| কুকিজ/লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করণ করা হয় যে তা থেকে আর কাউকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।
Tabjee আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
Tabjee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
Tabjee কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | |
| পছন্দ কুকিজ | ভাষা, থিম সেটিং | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৯০ দিন | |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি শনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Tabjee বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্তের সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং কার্যক্রমে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
Tabjee কোনো নাবালকের (১৮ বছরের নিচে) তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Tabjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়।
Tabjee-র তথ্য সুরক্ষা কার্যকারিতা
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
Tabjee প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে Tabjee নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশেও সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
যেখানেই আপনার তথ্য থাকুক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা সর্বদা প্রযোজ্য থাকবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আইনের মধ্যে থেকে সর্বোচ্চ সহযোগিতা প্রদান করি।